a 999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী a 999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। a 999-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
a 999 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে — বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: a 999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
a 999-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জমানো অর্থ বাতিল হবে।
a 999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে শেয়ার বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
a 999-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে তা গুরুতর নিয়মভঙ্গ হিসেবে বিবেচিত হবে।
নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা a 999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:
বয়স যাচাইয়ের জন্য a 999 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। যাচাই করতে অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
a 999-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা করা যায়। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৩০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট |
| নগদ | ৳৩০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
a 999-এর বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারকারীদের জন্য আনন্দদায়ক সুযোগ। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
ওয়েজারিং হলো বোনাসকে উইথড্রযোগ্য অর্থে পরিণত করার আগে কত টাকা বেট করতে হবে তার পরিমাণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।
নোট: স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে ওয়েজারিং গণনার হার ভিন্ন হতে পারে। নির্দিষ্ট বোনাসের পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত কোনো ওয়েজারিং শর্ত থাকে না।
a 999 বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) সন্দেহ হলে তদন্ত করার ও বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না — তবে a 999 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো a 999-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
এই নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
a 999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। সাময়িক বন্ধের ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর আবার চালু করা যাবে। স্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
a 999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা কীভাবে করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে আছে।
সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। মার্কেটিং বা সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দিতে হতে পারে।
a 999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের ক্ষতি হলে a 999 সমস্যার সমাধান করবে এবং প্রয়োজনে ক্ষতিপূরণ দেবে।
a 999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ সদস্যদের জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। যদি মনে করেন নতুন শর্তগুলো গ্রহণযোগ্য নয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং অবশিষ্ট অর্থ উত্তোলন করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
a 999-এর সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ নিয়মকানুনই একটি সুস্থ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করে।
আমাদের নিয়মকানুন সদস্যদের সুরক্ষার জন্যই তৈরি
স্বচ্ছ নিয়মকানুন, ন্যায্য বোনাস এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — সব মিলিয়ে a 999 বাংলাদেশের সেরা পছন্দ।